من بين أخلاقيات التعامل مع الناس في الإسلام،
تُعتبر الأخلاق في الإسلام نمط سلوك الإنسان الذي يرتكز على رضا الله -تعالى-، ومساعدة الآخرين، والتعامل معهم بإحسان، بحيث تُحقّق أفعاله الخير له ولغيره. وقد حثّ الإسلام على عدد من الأخلاقيات التي وردت في القرآن الكريم والسنة النبوية، ومن أهمها:
1. الصدق في التعامل مع الناس
الصدق صفة من صفات أهل البر، ويشمل الصدق مع الله، ومع الآخرين، ومع النفس.
الصدق لا يقتصر على القول فقط، بل يشمل النوايا والأعمال الظاهرة والباطنة.
قال الله تعالى:
“مِنَ الْمُؤْمِنِينَ رِجَالٌ صَدَقُوا مَا عَاهَدُوا اللَّهَ عَلَيْهِ.”
الصدق هو أساس الإيمان، وأعلى درجاته هي الصدّيقية التي تتمثل في الانقياد الكامل لرسول الله صلى الله عليه وسلم.
2. العفو والصفح عن الناس
العفو والصفح سبب للتقوى، قال الله تعالى:
“وَأَنْ تَعْفُوا أَقْرَبُ لِلتَّقْوَى وَلاَ تَنْسَوُوا الْفَضْلَ بَيْنَكُمْ.”
العفو يعني الصفح عن أخطاء الآخرين وزلاتهم.
من آثاره: نيل العزة من الله، اكتساب المحبة عند الله والناس، ونيل رضا الله.
3. التعاون على البر والتقوى
التعاون هو اشتراك الأفراد لتحقيق مصالحهم بما يرضي الله.
قال الله تعالى:
“وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى.”
يشمل التعاون إقامة حدود الله، رفع الظلم، الدعوة إلى الخير، ومساعدة الضعفاء.
4. الإيثار في التعامل
الإيثار هو تقديم الآخرين على النفس في الأمور التي يحتاجونها.
قال الله تعالى:
“وَلَا يَجِدُونَ فِي صُدُورِهِمْ حَاجَةً مِمَّا أُوتُوا وَيُؤْثِرُونَ عَلَى أَنْفُسِهِمْ وَلَوْ كَانَ بِهِمْ خَصَاصَةٌ.”
آثاره: الثناء من الله، زيادة المحبة والألفة بين الناس.
درجات الإيثار: تقديم الآخرين دون حرمان النفس، تقديم رضا الله على الهوى، ونسبة الإيثار إلى الله.
5. التكافل بين الناس
التكافل هو تعاون الناس على سد حاجات المجتمع ومواجهة الأزمات.
يكون التكافل في الخير أو الشر، لكن الإسلام يفضل التكافل على الخير مثل تكافل الأنصار للمهاجرين.
التكافل يعزز روح الوحدة والتلاحم الاجتماعي.
6. الألفة في التعامل
الألفة تعني التعاون بلطف ورفق بين الناس.
قال الله تعالى:
“وَاعْتَصِمُواْ بِحَبْلِ اللهِ جَمِيعًا وَلاَ تَفَرَّقُواْ.”
فوائدها: دليل على خلو القلب من النفاق، نشر الخير، وحدة المجتمع.
يمكن اكتسابها بالممارسة مثل معاشرة الناس، إفشاء السلام، الإصلاح بين المتخاصمين، الاقتناع، المزاورة، التهادي، والتواضع.
نصائح عملية لتعزيز أخلاقيات التعامل في الإسلام
معاشرة الناس بلطف: فالأرواح تتآلف مع من يتعرف عليها.
إفشاء السلام: السلام يفتح القلوب ويزيد المحبة.
الإصلاح بين المتخاصمين: يحفظ وحدة المجتمع ويقرب القلوب.
الاقتناء بما في يدك: يرفع من قيمتك بين الناس.
زيارة المرضى والمناسبات: تعزز الروابط الاجتماعية.
التهادي: تبادل الهدايا يزيد المحبة.
التواضع: خلق عظيم يقرب الناس إليك.